Zásady ochrany osobních údajů

Společnost czECO s.r.o. považuje ochranu a důvěrnost osobních údajů svých zákazníků, dodavatelů, obchodních partnerů a dalších spolupracujících osob za velmi důležitou. Tyto zpracovává a využívá v souladu jak s českými, tak s evropskými právními předpisy, jmenovitě v souladu se zákonem č. 121/2000 Sb. o ochraně osobních údajů, v platném znění, a nařízením Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.

Správcem osobních údajů ve smyslu výše uvedených právních předpisů je:

czECO s.r.o
IČO: 28958900
DIČ: CZ28958900
se sídlem Revoluční 1056/8a, 110 00 Praha 1

Účel, právní titul a doba zpracování osobních údajů

Osobní údaje, které zpracováváme o našich zákaznících, dodavatelích, obchodních partnerech a dalších osobách se týkají poskytování našich služeb a nabídky zboží v elektronickém velkoobchodu. Ve většině případů jde o jméno a příjmení, nebo firmu, telefon a email, tedy o údaje, bez kterých nelze s Vámi komunikovat a tudíž zajistit prodej zboží z našeho elektronického velkoobchodu na základě uzavřené smlouvy.

Jestliže jste nám v minulosti udělil/a dobrovolně souhlas se zasíláním obchodních sdělení, zpracováváme Vaše osobní údaje k marketingovým účelům naší společnosti, tedy zejména za účelem zasílání informací o pořádaných akcích, apod. Pro tyto účely zpracováváme následující osobní údaje: jméno, příjmení, firmu, telefon a email.

Ze zasílání obchodních sdělení se lze kdykoliv odhlásit prostřednictvím emailu s žádostí o ohlášení na adrese hb@premium-gastro.com. Případně také zaškrtnutím příslušného políčka v rámci obchodního sdělení.

Pakliže s námi budete komunikovat přes kontaktní formulář, nebo přes jakoukoliv emailovou adresu, Vaše osobní údaje dále nezpracováváme a využíváme je pouze za účelem vyřízení Vaší objednávky zboží, nebo dotazů a připomínek.

Pokud nás budete kontaktovat telefonicky, monitorujeme Váš hovor za účelem vyhodnocení kvality námi nabízených a pro vyhodnocování služeb poskytovaných informací, tento evidujeme bez časového omezení.

V případě že se nás rozhodnete navštívit v našem showroomu na adrese Františka Diviše 1012/64, 104 00 Praha – Uhříněves, nebo v sídle naší společnosti, je Váš pohyb v těchto prostorách monitorován kamerovým systémem z důvodu ochrany majetku a bezpečí osob. Záznam je uchováván po dobu 8 dnů.

Z důvodu oprávněného zájmu zpracováváme a uchováváme rovněž základní osobní údaje o našich bývalých zaměstnancích (jméno, příjmení, titul).

Všechny výše uvedené osobní údaje jsou řízeny interním systémem ochrany osobních údajů dle výše uvedených právních předpisů. Přijímáme maximální opatření pro zabezpečení osobních údajů a jejich uchování pro stanovenou dobu.

Přenos osobních údajů

Všechny osobní údaje získané od našich dodavatelů, zákazníků, obchodních partnerů a dalších osob využíváme výlučně pro vnitřní potřebu naší společnosti, chráníme je před zneužitím a neposkytujeme je třetím subjektům bez předchozího upozornění nebo souhlasu. Výjimku představují orgány státní moci, kterým musíme uvedené údaje poskytnout v souvislosti s vyšetřováním trestných činů a vedením soudního řízení. U všech takových subjektů, vyjma orgánů státní moci, vyžadujeme zpracovávání Vašich osobních údajů v souladu s podmínkami ochrany osobních údajů a výše uvedených právních předpisů.

Doba, po kterou zpracováváme Vaše osobní údaje

Osobní údaje našich zákazníků, dodavatelů, obchodních partnerů a dalších osob zpracováváme a uchováváme po dobu nezbytně nutnou k zajištění práv a povinností  plynoucích ze smlouvy, a dále po dobu, po kterou jsme povinní údaje uchovávat podle obecně závazných právních předpisů.

Vaše osobní údaje získané na základě dobrovolného souhlasu za účelem zasílání obchodních sdělení a pro marketingové účely zpracováváme do doby odvolání Vašeho souhlasu.

Vaše práva

V souladu s výše uvedenými právním předpisy máte právo obdržet informace o datech, které o Vás zpracováváme. Rovněž tak máte právo na opravu, nebo zablokování nesprávných či neaktuálních údajů, právo na omezení zpracování a právo vznést námitku proti zpracování, právo na výmaz. Jsme povinni Vaše osobní údaje na požádání přenést na Vámi zvoleného správce či zpracovatele osobních údajů.

Pokud jste nám dali souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů za účelem zasílání obchodních sdělení a pro marketingové účely, máte možnost tento souhlas kdykoliv odvolat prostřednictvím emailu na adrese hb@premium-gastro.com. Na této adrese nám můžete kdykoliv kontaktovat v případě jakýchkoliv dotazů týkajících se zpracování osobních údajů.

V případě, že se domníváte, že s Vašimi daty nenakládáme adekvátně a v souladu s právními předpisy, máte možnost podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů.

Cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve Vašem zařízení (počítač, mobilní telefon, nebo jiný přístroj umožňující přístup k internetu) pomocí něhož používáte naše webové stránky, a pokud je po opuštění našich stránek nesmažete, jsou opět využívány během Vašich dalších návštěv. Existuje rozdíl mezi dočasnými a trvalými soubory cookies. Dočasné cookies trvají pouze do zavření prohlížeče ve Vašem zařízení. Trvalé soubory cookies mají delší životnost a po zavření prohlížeče nejsou automaticky odstraněny. Snažíme se na naše webové stránky umisťovat nebo povolit umístění pouze takových cookies, které mají maximální životnost 5 let.

Cookies jsou používána pro různé účely. Umožňují, aby jste byl/a rozpoznán/a jako jeden uživatel na jednotlivých stránkách v rámci jedné webové stránky. Mezi typy informací, které shromažďujeme prostřednictvím cookies, patří například IP adresa, identifikační číslo zařízení, prohlížené stránky, typ prohlížeče, informace o prohlížení, operační systém, poskytovatel internetové služby, časové razítko, Vaše případná reakce na reklamu, odkazující URL, použité funkce nebo aktivity na webových stránkách.

Cookies používáme ke zlepšení funkčnosti našich stránek a zjednodušení Vaší příští návštěvy, zejména pak pro tyto činnosti: 

• Uložení předvoleb a nastavení, která umožňují, aby se naše webové stránky zobrazovaly a fungovaly správně – tyto tzv. technické cookies jsou naprosto nezbytné
• Přihlášení do účtu zákazníka v elektronickém velkoobchodu a ověřování. Pokud se nechcete stále přihlašovat a odhlašovat, díky cookies nemusíte. Hesla jsou však vždy zakódovaná. Tato tzv. funkční cookies nejsou nezbytně nutná pro fungování našich webových stránek, ale zvyšují jejich funkčnost a praktičnost užívání pro vás jako uživatele
• Zabezpečení. Cookies používáme k odhalování podvodů a zneužití našich webových stránek.
• Analýzy a marketing. Pomocí tzv. analytických cookies shromažďujeme data pro naše analytické nástroje a využíváme je pro vyhodnocení našich marketingových kampaní nebo oslovení zákazníků. Používáme je pro získání přehledu o tom, jak návštěvníci naše webové stránky používají. Díky nim např. můžeme zjistit, co funguje a co ne, abychom mohli naše webové stránky optimalizovat a zlepšovat, získat informace o efektivnosti naší reklamy a komunikace a zajistit, že bude naše stránka pro naše uživatele relevantní a zajímavá. Údaje, které pomocí těchto cookies shromažďujeme, mohou zahrnovat informace o tom, jaké webové stránky jste navštívil/a, odkud jste k nám byl/a přesměrován/a nebo které stránky jste navštívil/a před a po navštívení našich stránek, datum a čas, jaký typ platformy jste použil/a a jaké e-maily jste otevřel/a a zda jste na ně reagoval/a.
• Sociální sítě. Některý obsah našich webových stránek můžete sdílet s Vašimi přáteli.

I přes výše uvedené však nejsme schopni na základě souborů cookies idenfitikovat na úrovni konkrétní fyzické osoby.

Jak odmítnout používání souborů cookies?

Cookies z Vašeho počítače, nebo jiného zařízení můžete snadno vymazat pomocí Vašeho prohlížeče. Návod, jak zacházet se soubory cookies a jak je odstranit, najdete v nabídce nápověda Vašeho prohlížeče. V takovém případě je ale možné, že se Vám některé části našich stránek nebudou zobrazovat správně, jejich prohlížení může být pro Vás složitější a nebude se Vám zobrazovat nabídka zboží odpovídající právě Vašim potřebám. V nastavení prohlížeče, jako je např. Internet Explorer, Safari, Firefox nebo Chrome, si můžete nastavit, které soubory cookies chcete povolit a které zakázat. Umístění tohoto nastavení záleží na typu prohlížeče, který používáte. Je však možné, že pokud se rozhodnete určitá technická a/nebo funkční cookies nepovolit, nebudete moci na našich webových stránkách využívat některé funkce.

Budete-li používat naše stránky beze změny nastavení, budeme to považovat za souhlas s používáním cookies na našich stránkách.

Analytické nástroje webu

Pokud využíváte naše webové stránky, shromažďujeme statistické údaje o Vaší aktivitě, které dále využíváme ke zlepšení našich služeb.

Služba Google analytics , která umožňuje analýzu našeho webu, je od společnosti Google Inc. Informace vygenerované při využívání našeho webu jsou přenášeny na servery této společnosti, kde jsou následně uloženy. Společnost Google Inc. Tyto informace využívá k analýze uživatelského chování na našem webu a tuto analýzu nám následně poskytuje.